Tren penggunaan aplikasi chatting di Asia, khususnya Indonesia, dapat dikatakan sangat baik, hal ini dapat dilihat dari rata-rata jumlah aplikasi chatting yang dipasang pada smartphone orang Indonesia yang mencapai 4.2 aplikasi. Hal ini juga didukung oleh data yang menunjukkan bahwa preferensi 39% dari pengguna smartphone di Indonesia yang memilih chatting sebagai alat komunikasi utama mereka. Hal inilah yang menyebabkan, chatbot menjadi sangat potensial di pasar Indonesia. Chatbot merupakan solusi Artificial Intelligence berbasis chat yang memiliki kemampuan percakapan yang dapat diaplikasikan oleh suatu Perusahaan atau Pemilik Brand untuk berbagai keperluan termasuk tetapi tidak terbatas kepada keperluan penyediaan layanan konsumen sampai dengan keperluan pemasaran produk/jasa milik Perusahaan/Pemillik Brand. Perusahaan atau brand dapat menggunakan Chatbot untuk berinteraksi dengan pelanggan-nya secara tidak langsung. Disebut secara tidak langsung karena setiap permintaan interaksi melalui chat yang datang dari pelanggan, akan bisa dijawab secara otomatis oleh robot sesuai desain percakapan yang telah disiapkan. Hal ini tentu dapat meningkatkan pengalaman pengguna, sehingga dapat membantu meningkatkan hubungan yang lebih dalam kepada pengguna dan juga dapat meningkatkan angka penjualan perusahaan / brand tersebut. Ini karena chatbot dapat memberikan respons yang lebih cepat dan selalu siap sedia kapanpun, 24 jam sehari. Atas dasar adanya kebutuhan tersebut, PT Medlinx Asia Teknologi (Medlinx) hadir untuk memberikan solusi pengembangan dan pengelolaan Akun chatbot bagi TEMPO.CO Medlinx mengembangkan Chatbot menggunakan platform Kata.ai, suatu platform pengembangan chatbot berbasis Bahasa Indonesia dengan Natural Language Processing (NLP) dan Natural Language Understanding (NLU) terbaik di Indonesia. Chatbot TEMPO.CO ini nantinya dapat diakses melalui beberapa Channel aplikasi chatting yang populer bagi orang Indonesia seperti FB Messenger dan LINE. Selain itu, chatbot TEMPO.CO juga diproyeksikan untuk diaplikasikan di website dan apps Tempo.Tren penggunaan aplikasi chatting di Asia, khususnya Indonesia, dapat dikatakan sangat baik, hal ini dapat dilihat dari rata-rata jumlah aplikasi chatting yang dipasang pada smartphone orang Indonesia yang mencapai 4.2 aplikasi. Hal ini juga didukung oleh data yang menunjukkan bahwa preferensi 39% dari pengguna smartphone di Indonesia yang memilih chatting sebagai alat komunikasi utama mereka. Hal inilah yang menyebabkan, chatbot menjadi sangat potensial di pasar Indonesia. Chatbot merupakan solusi Artificial Intelligence berbasis chat yang memiliki kemampuan percakapan yang dapat diaplikasikan oleh suatu Perusahaan atau Pemilik Brand untuk berbagai keperluan termasuk tetapi tidak terbatas kepada keperluan penyediaan layanan konsumen sampai dengan keperluan pemasaran produk/jasa milik Perusahaan/Pemillik Brand. Perusahaan atau brand dapat menggunakan Chatbot untuk berinteraksi dengan pelanggan-nya secara tidak langsung. Disebut secara tidak langsung karena setiap permintaan interaksi melalui chat yang datang dari pelanggan, akan bisa dijawab secara otomatis oleh robot sesuai desain percakapan yang telah disiapkan. Hal ini tentu dapat meningkatkan pengalaman pengguna, sehingga dapat membantu meningkatkan hubungan yang lebih dalam kepada pengguna dan juga dapat meningkatkan angka penjualan perusahaan / brand tersebut. Ini karena chatbot dapat memberikan respons yang lebih cepat dan selalu siap sedia kapanpun, 24 jam sehari. Atas dasar adanya kebutuhan tersebut, PT Medlinx Asia Teknologi (Medlinx) hadir untuk memberikan solusi pengembangan dan pengelolaan Akun chatbot bagi TEMPO.CO

Lokasi Jakarta


Testing Chatbot Tempo